سياسة الخصوصية 

نحن، في جملة .كوم jomlah.com نقدر خصوصية معلوماتك التي تتعامل بها خلال عمليات التسوق المختلفة التي يوفرها لك موقعنا فمن الأمانة والثقة أن تسير كل التعاملات في خصوصية وسرية تامة فنحن نعمل على حماية المعلومات الخاصة بك التي تأتي على رأس أولويتنا القصوى، لذا نحرص على توضيح سياسة الخصوصية هذه التي توافق عليها بموجب استخدامك لموقعنا لكي تتمكن من الاستفادة من خدماتنا المختلفة.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى مساعدتك في فهم البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نستخدمها. تسري ممارسات الخصوصية هذه على موقع الويب الخاص بنا www.jomlah.com والمواقع الإلكترونية ذات الصلة بموقع جملة .كوم والصفحات والتطبيقات والتطبيقات الجوالة التسويقية التي نعتمد عليها، ونحن نشجعكم على قراءة سياسة الخصوصية بعناية، نأخذ من وقتك بضعة دقائق فقط للتعرف على ممارساتنا وإذا كان لديك أي أسئلة اتصل بنا.

 

نقوم في جملة .كوم jomlah.com  بجمع المعلومات لتوفير خدمة أكثر كفاءة لجميع المستخدمين لدينا، فيما نحيطكم علمًا بأننا نجمع المعلومات بالطرق التالية:

 

" المعلومات التي تعطينا"

على سبيل المثال، عندما تتفاعل مع موقعنا عن طريق إجراء عملية شراء أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني، فإننا نطلب معلومات لإتمام عمليات الشراء مثل الاسم الأول والأخير واسم المؤسسة أو الشركة وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي ورقم الهاتف ورقم بطاقة الائتمان. كما أننا نجمع المعلومات كلمة المرور، والمعلومات أمنية المماثلة التي تستخدم للمصادقة والوصول إلى الحساب الخاص بك.

 

"معلومات نحصل عليها من استخدامك لخدماتنا"

 

نجمع البيانات حول كيفية تفاعل جهازك مع سوق الجملة والخدمات التي نقدمها. على سبيل المثال، نجمع بيانات استخدام المنتج كمثل القيام بجمع بيانات حول الميزات التي تستخدمها، والعناصر التي تشتريها، وصفحات الويب التي تزورها.

بيانات الجهاز وكذلك نجمع بيانات حول جهازك والشبكة التي تستخدمها للاتصال بمنتجاتنا بما في ذلك بيانات أنظمة التشغيل والبرامج الأخرى المثبتة على جهازك. وقد تتضمن عنوان الIP … إلخ

"تقارير الأخطاء وبيانات الأداء"

نقوم بجمع البيانات المتعلقة بأداء المنتجات ومعرفة المشاكل التي تواجهها. هذه البيانات تساعد على تشخيص المشاكل في الخدمات التي تستخدمها، وتحسين خدماتنا وتقديم الحلول، يمكن أن يتضمن تقرير الأخطاء بيانات مثل نوع المشكلة أو خطورتها، أو تفاصيل البرنامج أو الأجهزة ذات الصلة بالخطأ، أو محتويات الملفات التي كنت تستخدمها عند حدوث خطأ، والبيانات المتعلقة بالبرامج الأخرى على جهازك.

 

"دعم البيانات" 

نقوم بجمع بيانات عنك وعن الأجهزة والبرامج وغيرها من التفاصيل المتعلقة بدعم البيانات. وتشمل هذه البيانات بيانات الاتصال أو المصادقة، ومحتوى دردشاتك والاتصالات الأخرى .. إلخ 

 

"طرف ثالث"

من الممكن مشاركة البيانات مع اطراف معتمده للمساعدة على ادارة وحفظ بياناتك التي نقوم بجمعها من الموقع , وهذا لا يضر بل فقط للفائده المتبادله ففي سوق الجملة نحرص على ان تكون البيانات محمية ولا يتمكن احد من اختراقها.

 

الغرض من جمع المعلومات

 

نحن نستخدم البيانات التي نجمعها في سوق الجملة jomlah.com لغرضين أساسيين:

1-  توفير خدماتنا وتسير أعمالنا بما في ذلك تحسين وتخصيص الخدمات التي نقدمها.

 

نحن نستخدم البيانات لتنفيذ معاملتك وتقديم خدماتنا لك. كما نستخدم البيانات لتشخيص مشكلات الخدمة وحل المشكلات وإصلاحها وتقديم خدمات رعاية العملاء وخدمات الدعم الأخرى بأفضل جودة ممكنة.

نستخدم البيانات أيضًا التي يتم جمعها لتحسين خدماتنا باستمرار، بما في ذلك إضافة ميزات أو إمكانات جديدة، مثل استخدام تقارير الأخطاء لتحسين ميزات الأمان وتحديد الميزات الجديدة التي يجب تحديدها. وتستخدم البيانات أيضا لتطوير الخدمة واتخاذ قرارات مستنيرة، وعمل تقرير لتحسين أداء أعمالنا.

 

2- التواصل معك بما في ذلك الرسائل الترويجية.

 

نحن نعمل على تحقيق التواصل الفعال مع عملائنا الكرام، لذا نحن نستخدم البيانات التي نجمعها لتقديم وإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتنا معك. على سبيل المثال، قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل أخرى لإعلامك عند انتهاء الاشتراك، أو تذكيرك بالعناصر المتبقية في سلة التسوق عبر الإنترنت، أو الاستفسار عن خدمة أو التعامل مع شكوى ما أو دعوتك للمشاركة في استطلاع رأي أو إخبارك بأنك بحاجة إلى اتخاذ إجراء للحفاظ على نشاط حسابك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاشتراك في اشتراكات البريد الإلكتروني واختيار ما إذا كنت ترغب في تلقي الاتصالات الترويجية من سوق الجملة jomlah.com عن طريق البريد الإلكتروني، والرسائل القصيرة، ورسائل الهاتف… إلخ

 

أسباب استخدام البيانات الشخصية الخاصة بك

 

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية بموافقتك واستخدامها عند الضرورة للتمكن من تقديم خدماتنا التسويقية كمثل استخدام البيانات المطلوبة لحساب الدفع الخاصة بك مع البنوك والكيانات الأخرى التي نتعامل معها في الدفع في خدمات مالية الأخرى. 

 

قد تستخدم سوق الجملة أيضا معلوماتك الشخصية لتعريفك بمنتجات أو خدمات أخرى من jomlah.com  والشركات التابعة لها، وكذلك الاتصال بك عند الحاجة لإجراء البحوث حول رأيك في الخدمات الحالية أو الخدمات الجديدة المحتملة التي يمكن تقديمها .

 

سوق الجملة jomlah.com الأكثر ثقة في حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، إلا إذا كانت هذه المعلومات مطلوب بموجب القانون أو بحسن نية الاعتقاد بأن مثل هذا الإجراء ضروري وفقًا للإجراءات القانونية مع الحرص على الدفاع عن حقوق المستهلك والتصرف في ظل الظروف الملحة لحماية السلامة الشخصية لمستخدمي سوق الجملة أو الجمهور.

 

إلغاء الاشتراك 

 

نحن نحترم خصوصيتك ونمنحك فرصة لتعطيل تلقي الإعلانات عن بعض المعلومات. يمكن للمستخدمين تعطيل عدم تلقي أي أو جميع الاتصالات في حالة عدم الرغبة في ذلك.

نحن نحثك على الإطلاع على سياسة الخصوصية باستمرار لحماية المعلومات الخاصة بك.

 

اتصل بنا

يرحب سوق الجملةjomlah.com  بأسئلتك تعليقاتك بخصوص بيان الخصوصية هذا. إذا كنت تعتقد أن سوق الجملة لم يلتزم ببنود هذه السياسة يرجى الاتصال بنا. (خدمة العملاء)